Система тарифов

Класс бронирования У(U), срок годности билета 60 дней, применяется только для следующих групп пассажиров:

а) граждане Российской Федерации в возрасте от 12 до 21 года включительно;

б) граждане Российской Федерации - женщины в возрасте свыше 55 лет;

в) граждане Российской Федерации - мужчины в возрасте свыше 60 лет.

Оформление билетов вданном классе бронирования осуществляется только вкассах АО «Ижавиа», при предъявлении документа, подтверждающего право на оформление билета по данному тарифу. Оформление билетов онлайн не ведётся.

Возврат провозной платы при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки (добровольный возврат билета):

- вне зависимости от времени добровольного возврата билета: уплаченная за воздушную перевозку провозная плата пассажиру не возвращается;

Добровольное изменение условий договора воздушной перевозки (обмен билета):

- до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более раннюю(-ее) или на более позднюю(-ее) с взиманием платы в размере 1 000 рублей за каждый изменяемый участок.

- в случае неявки на рейс: разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более позднюю(-ее) с взиманием платы в размере 2 000 рублей за каждый изменяемый участок.

Норма бесплатной перевозки багажа - 1 место не более 20 кг (при габаритах багажа не более 203 см).

Норма бесплатной перевозки ручной клади - 1 место не более 5 кг (при габаритах ручной клади, не превышающих 45x35x15 см).

Классы бронирования О(О); К (К); Е (E); Г (G); Я (Q); сроки годности билетов соответственно 45, 50, 55, 60, 65 дней.

Возврат провозной платы при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки (добровольный возврат билета):

- вне зависимости от времени добровольного возврата билета: уплаченная за воздушную перевозку провозная плата пассажиру не возвращается;

Добровольное изменение условий договора воздушной перевозки (обмен билета):

- до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более раннюю(-ее) или на более позднюю(-ее) с взиманием платы в размере 1 000 рублей за каждый изменяемый участок.

- в случае неявки на рейс: разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более позднюю(-ее) с взиманием платы в размере 2 000 рублей за каждый изменяемый участок.

Норма бесплатной перевозки багажа — 1 место не более 10 кг (при габаритах багажа не более 203 см по сумме трех измерений).

Норма бесплатной перевозки ручной клади - 1 место не более 5 кг (при габаритах ручной клади, не превышающих 45x35x15 см).

Классы бронирования Л (L), Х(Х), Т(Т), B(V), М(М), Ц(Н), Ю(W), H(N), C(S), Э(Y), сроки годности билетов соответственно 90, 120, 150,180, 210, 270, 300,310, 340, 350 дней.

Возврат провозной платы при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки (добровольный возврат билета):

- если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки доокончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с удержанием платы в размере 1000 рублей за каждый возвращаемый участок;

- если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: уплаченная за воздушную перевозку провозная плата пассажиру не возвращается.

Добровольное изменение условий договора воздушной перевозки (обмен билета):

- до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более раннюю(-ее) или на более позднюю(-ее) без взимания платы;

- после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: : разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более позднюю(-ее) с взиманием платы в размере 2 000 рублей за каждый изменяемый участок.

Норма бесплатной перевозки багажа - 1 место не более 20 кг (при габаритах багажа не более 203 см по сумме трех измерений).

Норма бесплатной перевозки ручной клади - 1 место не более 5 кг (при габаритах ручной клади, не превышающих 55x40x25 см).

Класс бронирования Ф (P), срок годности билета 365 дней.

Возврат провозной платы при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки (добровольный возврат билета):

- вне зависимости от времени добровольного возврата билета: пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата без удержаний.

Добровольное изменение условий договора воздушной перевозки (обмен билета):

- вне зависимости от времени обмена билета:разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более раннюю(-ее) или на более позднюю(-ее) без взиманий.

Норма бесплатной перевозки багажа - 1 место не более 20 кг (при габаритах багажа не более 203 см по сумме трех измерений).

Норма бесплатной перевозки ручной клади - 1 место не более 10 кг (при габаритах ручной клади, не превышающих 55x40x25 см).

Классы бронирования – H(N), C(S), Э (Y) сроки годности билетов соответственно 310, 340, 350 дней

Возврат провозной платы при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки (добровольный возврат билета):

- если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с удержанием платы в размере 1 000 рублей за каждый возвращаемый участок;

- если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: уплаченная за воздушную перевозку провозная плата пассажиру возвращается с взиманием штрафа в размере 2 000 рублей за каждый изменяемый участок.

Добровольное изменение условий договора воздушной перевозки (обмен билета):

- до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс:разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более раннюю(-ее) или на более позднюю(-ее) без взимания платы;

- после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс:разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более позднюю(-ее) с взиманием платы в размере 2 000 рублей за каждый изменяемый участок.

Норма бесплатной перевозки багажа - 1 место не более 20 кг (при габаритах багажа не более 203 см по сумме трех измерений).

Норма бесплатной перевозки ручной клади - 1 место не более 5 кг (при габаритах ручной клади, не превышающих 55x40x25 см).

Класс бронирования Д (D), срок годности билета 180 дней.

Возврат провозной платы при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки (добровольный возврат билета):

- если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с удержанием платы в размере 1 000 рублей за каждый возвращаемый участок;

- если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правшами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: уплаченная за воздушную перевозку провозная плата пассажиру не возвращается.

Добровольное изменение условий договора воздушной перевозки (обмен билета):

- до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс: разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более раннюю(-ее) или на более позднюю(-ее) с изменением тарифа на более высокий тариф бизнес класса. Пассажир при обмене билета оплачивает разницу между стоимостью первоначального тарифа и стоимостью нового тарифа, а также с него взимается плата в размере 2 000 рублей за каждый изменяемый участок.

- в случае неявки на рейс: разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более позднюю(-ее) с взиманием платы в размере 3000 рублей.

Норма бесплатной перевозки багажа - 1 место не более 30 кг (при габаритах багажа не более 203 см по сумме трех измерений).

Норма бесплатной перевозки ручной клади 1 место не более 10 кг (при габаритах ручной клади, не превышающих 55x40x25 см).

Класс бронирования Ы (I), Б (С), сроки годности билетов соответственно 310, 365 дней.

Возврат провозной платы при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки (добровольный возврат билета):

- вне зависимости от времени добровольного возврата билета: пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата без удержаний.

Добровольное изменение условий договора воздушной перевозки (обмен билета):

- вне зависимости от времени обмена билета:разрешено изменение даты вылета (времени вылета) на более раннюю(-ее) или на более позднюю(-ее) без взиманий.

Норма бесплатной перевозки багажа - 1 место не более 30 кг (при габаритах места багажа не более 203 см по сумме трех измерений).

Норма бесплатной перевозки ручной клади - 2 места не более 10 кг (при габаритах ручной клади, не превышающих 55x40x25 см).

2.1. Плата, удерживаемая с пассажира при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки, включает в себя сборы, указанные в пункте 2.3 настоящего приказа, а также плату за операции по аннулированию бронирования, плату за осуществление расчетов сумм, причитающихся для возврата и плату за оформление возврата сумм.

2.2. Плата, взимаемая с пассажира при добровольном изменении условий договора воздушной перевозки, включает в себя сборы, указанные в пункте 2.3 настоящего приказа, а также плату за операции по изменению условий договора воздушной перевозки.

2.3. В сборы, указанные в пунктах 2.1, 2.2 настоящего приказа, включены сбор за оформление билета, сбор за оформление ордера разных сборов, сбор за оформление электронного многоцелевого документа, сбор за оформление квитанции оплаты сверхнормативного багажа; сбор за предоставление услуг автоматизированных систем бронирования.

2.4. При добровольном изменении условий договора воздушной перевозки под неявкой на рейс понимается ситуация, когда пассажир не явился на регистрацию на рейс либо не уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

2.5. Добровольный отказ пассажира от воздушной перевозки и добровольное изменение условий договора воздушной перевозки разрешены до конца срока годности билета (срока действия обязательства по перевозке пассажира), если иное не установлено условиями применения тарифов. После окончания срока годности билета добровольный отказ пассажира от воздушной перевозки и добровольное изменение условий договора воздушной перевозки запрещены.

2.6. Если первоначальный билет был оформлен с применением невозвратного тарифа, то величина первоначально примененного тарифа при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки является невозвратной.

2.7. При изменении даты вылета (времени вылета) разрешено изменение тарифа первоначально оформленного билета на тариф аналогичной стоимости (при наличии таких билетов в продаже) или любой более дорогой тариф экономического класса. В этом случае пассажир при обмене билета помимо указанной платы оплачивает разницу между стоимостью первоначального тарифа и стоимостью нового тарифа.

Понижение класса бронирования на изменяемом участке при добровольном изменении условий договора воздушной перевозки запрещено как в группе, так и между группами тарифов.

2.9. Вынужденным отказом пассажира от воздушной перевозки является отказ от перевозки по следующим основаниям:

перевозка не состоялась по причинам, не зависящим от пассажира;

по основаниям, указанным в Воздушном кодексе Российской Федерации;

- по основаниям, указанным в Федеральных авиационных правилах «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82.

2.9. В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи свынужденным отказом пассажира от перевозки пассажиру возвращается вся сумма провозной платы, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена.

В случае прекращения действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с вынужденным отказом пассажира от части перевозки, пассажиру возвращается сумма провозной платы за невыполненную часть перевозки.

2.10. Перевозка негабаритного (свыше 203 см по сумме трех измерений) и тяжеловесного (весом более 32 кг одного места) багажа оплачивается за каждый килограмм веса, независимо от нормы бесплатного провоза багажа, установленной условиями применения тарифа, по стоимости, установленной за перевозку негабаритного и тяжеловесного багажа по направлению.

Предоставляются:

детям в возрасте не старше 2 лет без предоставления места: скидку в размере 100 % (по всем классам, кроме У(U) класса) - код РМ;

другим детям в возрасте не старше 2-х лет с предоставлением отдельного места: скидку в размере 25% по кодам классов: О(О), K(K), Л(L), Х(Х), Т(Т), B(V), М(М), Ц(Н), Ю(W), H(N), C(S), Э(Y), Д(D);скидку в размере 50% по кодам классов, Ы(I), Ф(Р), Б(С) - код РВ;

детям в возрасте от 2 до 12 лет с предоставлением отдельного места: скидку в размере 25% по кодам тарифов: О(О), K(K), Л(L), Х(Х), Т(Т), B(V), М(М), Ц(Н), Ю(W), H(N), C(S), Э(Y), Д(D); скидку в размере 50% по кодам тарифов Ы(I), Ф(Р), Б(С) - код РБ.

Детям в возрасте от 5 до 12 лет, совершающим перелет без сопровождения взрослого пассажира (несопровождаемые дети), скидки не предоставляются, оформление перевозки возможно только по классам Х(Х), Т(Т), В(V), М(М), Ц(Н), Ю(W), H(N), C(S), Э(Y), Ф(Р), Д(D), Ы(I), Б(С). Перевозка несопровождаемого ребенка под наблюдением Перевозчика осуществляется только после оформления письменного заявления на перевозку такого ребенка по правилам, установленным в АО «Ижавиа».

При добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки и при добровольном изменении условий договора воздушной перевозки скидки, предоставляемые детям, к размеру платы, удерживаемой с пассажира при добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки, и к размеру платы, взимаемой с пассажира при добровольном изменении условий договора воздушной перевозки, не применяются.

При добровольном изменении условий договора воздушной перевозки, оформленных на детей в возрасте не старше 2 лет без предоставления места, плата, взимаемая с пассажира при добровольном изменении условий договора воздушной перевозки, не взимается.

За изменение данных пассажира в билете до отправления воздушного судна взимать плату в размере 500 рублей за операции по внесению изменений в билет в случаях:

- опечатки в написании ФИО (допускается исправление не более 2 знаков в ФИО пассажира);

- изменения номера документа, удостоверяющего личность пассажира (допускается исправление не более 2 знаков в номере документа пассажира);

перепутаны местами фамилия, имя и отчество пассажира;

изменение даты рождения (допускается исправление не более 2 знаков в дате рождения пассажира).

В случае изменения данных пассажира в связи с заменой документа, удостоверяющего личность, по основаниям, установленным законодательством
Российской Федерации, разрешается внесение изменений в билет без ограничения количества знаков, подлежащих исправлению, и без взимания платы.

С младенцев без предоставления места плата за операции по внесению изменений в билет не взимается.

Изменение данных пассажира в билете производить с оформлением нового билета.