Маломобильным пассажирам

На всем протяжении авиапутешествия мы стараемся окружить маломобильных пассажиров особой заботой.

Если вам требуется специальное обслуживание, то сообщите об этом при покупке билета или не позднее, чем за 48 часов до вашего рейса

Справочная аэропорта +73412630600
Служба поддержки «Ижавиа» +73412222644
На почту sopap@izhavia.su или support@izhavia.su

Подробнее об ограничениях для перелета читайте здесь.

По приезду в аэропорт

Автомобили, зарегистрированные в федеральном реестре транспортных средств, управляемых инвалидами или перевозящих инвалидов, размещаются на стоянке аэропорта бесплатно.

Места для инвалидов расположены в первом ряду и отмечены соответствующим значком.

На входе

Для получения помощи в здании терминала воспользуйтесь кнопкой вызова персонала. Она находится на входной группе справа.

В терминале

Для самостоятельного передвижения в терминале воспользуйтесь схемой движения или обратитесь к сотруднику на стойке информации.

1 этаж: зона входного контроля, стойки регистрации, кассы, стойка информации, кафе, здравпункт, розыск багажа, зона выдача багажа.

2 этаж: паспортный контроль, зона предполетного контроля, зона вылета, выходы на посадку

Стойка регистрации для маломобильных пассажиров расположена в левом углу зала регистрации.

Для подъема в зону вылета воспользуйтесь лифтом. Он находится у эскалатора.

По прилету, для спуска из холла телетрапа также воспользуйтесь лифтом.