Если у вас оформлен Деловой проездной на рейсы Ижавиа

Все подтвержденные перелёты с оформленными на конкретный рейс билетами будут перенесены на рейсы других авиакомпаний. Номер рейса и время вылета поменяются. Информацию об этом мы пришлем в смс-уведомлении на номер, указанный в бронировании. Если рейс вас не устраивает, то как и в обычном бронировании доступен вынужденный возврат без удержаний.

Неподтвержденные перелеты, оставшиеся по лимиту проездного, не могут быть перенесены на рейсы других авиакомпаний, так как не имеют действующего бронирования. Денежные средства за неиспользованные сегменты вернем в полном объеме по месту покупки. Для возврата обратитесь в кассу, где был оформлен проездной.

Все кассы работают в штатном режиме по обычному расписанию. Возврат обычных билетов тоже выполняется в офисах компании.

Для оставшихся вопросов — почта поддержки support@izhavia.su