Инструкция по онлайн-регистрации
Шаг 1. Ознакомьтесь с правилами регистрации на сайте авиакомпании
Веб-регистрация проводится на все регулярные рейсы АО Ижавиа.
Регистрация на сайте открывается за 24 часа до вылета рейса по расписанию и закрывается за 3 часа до вылета. В случае переноса рейса/смены его номера или замены воздушного судна требуется повторная регистрация в аэропорту вылета. Приобретенное место сохраняется в бронировании (за исключением замены типа воздушного судна. В этом случае вы можете обратиться за возвратом уплаченной суммы).
Для прохождения веб-регистрации рекомендуется использовать любой браузер последней или предпоследней версии.
Багаж и ручная кладь подлежат обязательной регистрации независимо от способа прохождения регистрации. Если вы зарегистрировались онлайн, то сдайте багаж на стойке регистрации в аэропорту вылета не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса по расписанию. Повторное прохождение регистрации пассажира в аэропорту при этом не требуется.
Пассажиры с незарегистрированным багажом и ручной кладью не допускаются к вылету.
В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное вами. Обращаем внимание на ограничения, установленные для рассадки в салоне следующих категорий пассажиров:
На места у аварийных выходов (ряды 15 и 16 в салоне Boeing 737-800, ряды 7 и 14 в салоне Як-42), запрещена регистрация
- беременным женщинам,
- несовершеннолетним пассажирам,
- пассажирам старше 60 лет,
- пассажирам с детьми в возрасте до 2-х лет, следующими без предоставления отдельного места,
- пассажирам, перевозящим багаж в салоне ВС (с согласия перевозчика), в том числе домашних животных,
- пассажирам, не владеющим русским или английским языком,
- пассажирам, психическое и/или физическое состояние которых не позволяет быстро понять указание экипажа и/или выполнить необходимые действия в случае экстренной эвакуации,
- сотрудникам фельдъегерьской службы и службы спецсвязи,
- пассажирам, в отношении которых принято решение о неразрешении въездав РФ, а также депортированным пассажирам,
- осужденным лицам, заключенным под стражу.
Регистрация пассажира, следующего с ребенком до 2 лет без предоставления отдельного места, по требованиям безопасности производится только на средние кресла каждого блока мест (за исключением авариайных выходов).
Пассажирам, совершающим поездку с комнатными животными (собаки, кошки и.т.д.), предоставляются места в конце салона воздушного судна с 26 по 32 ряд. Если регистрация произведена на ряды в начале салона, то авиакомпания вправе пересадить пассажира в конец салона воздушного судна.
Если по каким-либо причинам вам не удается распечатать посадочный талон, обратитесь, пожалуйста, на любую из стоек регистрации вашего рейса в аэропорту, но не позднее, чем за 50 минут до вылета рейса.
Документами для отчета за командировку, согласно письму Министерства финансов РФ от 17.07.2007 г. № 03-03-06/4/99 служат: маршрутная квитанция электронного билета и оригиналы посадочных талонов.
Будьте внимательны! Дубликаты посадочных талонов не выдаются, сохраняйте талоны, полученные при посадке в самолет.
По вопросам прохождения веб-регистрации обращайтесь по телефону +7 (3412) 222-644 или на почту support@izhavia.su.
Шаг 2. Поиск рейса
Для начала регистрации необходимо заполнить поля на форме входа в систему.
1 — фамилия (вводится так же, как указано в маршрут квитанции или в заказе)
2 — номер билета (начинается с 025 плюс десять цифр — 0251234567890; отдельно стоящая 14-я цифра не вводится).
Нажмите кнопку «Поиск».
Ознакомьтесь с условиями регистрации и поставьте галочку в согласии с ее условиями.
Шаг 3. Выбор пассажиров
Если в заказе не один пассажир, для его регистрации необходимо нажать кнопку «Добавить пассажира».
Для поиска дополнительного пассажира необходимо ввести данные в появившиеся поля
формы и нажать кнопку «Поиск»:
1 — фамилия (вводится так же, как указано в маршрут квитанции, в заказе)
2 — номер билета (начинается с 025 плюс десять цифр — 0251234567890; отдельно стоящая 14-я цифра не вводится).
Шаг 4. Багаж и ручная кладь
В окне багажа указана норма багажа и ручной клади, установленные для вашего тарифа.
Если в блоке вы видите только ручную кладь, значит багаж в тариф не включен. Добавить его вы можете в окне правее. Далее нажмите «Продолжить».
Шаг 5. Выбор питания.
Доступные на рейсе рационы отображаются в окне выбора. Чтобы внести рацион в заказ нажмите на него и выберите количество порций для каждого пассажира.
Шаг 6. Выбор мест в салоне
Выбрать место в салоне для каждого пассажира можно нажав на соответствующее место. Оно свободно, если вы видите на экране его номер. Если номер места не указан, значит выбор недоступен и место уже приобретено ранее другим пассажиром.
Выбранные места отобразятся в строках напротив фамилий пассажиров.
На этапе выбора вы также можете добавить услуги страхования или трансфер из аэропорта прилёта.
Шаг 7. Регистрация и получение посадочных талонов
Убедитесь, что выбраны нужные места и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Введите актуальный адрес электронной почты для отправки посадочного талона и контактный номер телефона.
В финале регистрации появится форма ввода данных банковской карты для оплаты выбранных услуг и места в салоне.
Для прохождения посадки на рейс посадочный талон необходимо распечатать и предъявить на пункте досмотра в аэропорту вылета. Распечатать полученный электронный посадочный талон можно на любом принтере на бумаге формата А4, либо обратиться на стойки регистрации в аэропорту вылета.
Если вы везете с собой багаж, его необходимо зарегистрировать отдельно на стойках регистрации в аэропорту вылета.
